Exemple 01
« On a fait notre meilleure année en chiffre d'affaires, et il nous reste moins qu'avant. »Le dirigeant
- Comprendre
Les devis reposent sur un taux horaire fixé il y a trois ans. Sur les cuisines sur mesure, devenues 40 % de l'activité, les heures réelles dépassent les heures chiffrées de 20 %.
- Anticiper
Plus la part des cuisines augmente, plus la marge recule. La trésorerie ne couvre que deux mois de charges : la marge d'erreur est faible.
- Optimiser
Deux pistes comparées : augmenter les prix des cuisines de 12 %, ou standardiser trois modules pour réduire les heures. La seconde passe en premier, car elle ne met pas en jeu les chantiers à signer.
À suivre ensuiteLes heures réelles par chantier et le taux de signature des devis.
Organisation
Opérations
Dépendance commerciale
Résultat dégradé
Données contrôlées
Le dirigeant
